Náš web Levné učebnice používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Zobrazit podrobnosti.

Registrace | Přihlášení


Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu

(Produkt nebyl zatím hodnocen)

Napsat recenzi

Autor: Kristian Anderson
Vydavatel: PRAGMA
Publikováno: 2003
Formát: Paperback 105 stran
Cena: 118 Kč ( 107 Kč bez DPH)
Ušetříte 30 Kč (20%)
Běžná cena 148 Kč
Dostupnost: Skladem u dodavatele (nad 100ks) - expedujeme do 3 pracovních dnů

Informace o dostupnosti

Toto zboží se nachází ve skladu našeho dodavatele (v počtu nad 100ks).

  • Expedujeme do 3 pracovních dnů.

Anotace

Používáte-li telefon každý den jako svůj běžný pracovní nástroj, setkáváte se při tom s řadou větších či menších problémů. Telefonické jednání třeba nedopadne, jak jste si představovali, a vy si většinou ani neuvědomíte, že se na tom dalo ledacos změnit, kdybyste telefon dokázali lépe využívat. Kniha Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu vám pomůže vypořádat se s úskalími komunikace po telefonu a zdokonalit své schopnosti a dovednosti nezbytné k tomu, abyste po telefonu působili přirozeně a telefonátem dosáhli toho, co potřebujete – ať už pracujete jako ředitel, obchodník či sekretářka. Kniha je rozdělena do tří částí: Jak zvládnout přístroj, Jak zvládnout hovory a Jak zvládnout sami sebe – samozřejmě ve vztahu k telefonování. Pokud si z četby této knihy odnesete alespoň část doporučení, rad, tipů a návodů, budete mít podobný pocit, jako když řadu let používáte svůj starý víceúčelový kapesní nožík a jednoho dne na něm objevíte nový nástroj, jehož jste si dříve nevšimli a který se vám zrovna skvěle hodí. Stejně tak možná objevíte, že telefon jako prostředek komunikace skrývá možnosti, o nichž jste dříve ani netušili.

Kategorie

Knihovnické kódy

  • ISBN: 80-7205-914-9
  • EAN: 9788072059140

Zákazníci si zakoupili s tímto produktem

Stručný sprievodca Online predaj

Autor: Cresta Norris

Běžná cena: 150 Kč

Ušetříte: 40 Kč 27 %

Naše cena: 110 Kč

Výchova dětí krok za krokem

Autor: Jan-Uwe Rogge

Běžná cena: 345 Kč

Ušetříte: 79 Kč 23 %

Naše cena: 266 Kč

Barneyho Příručka

Autor: Barney Stinson

Běžná cena: 198 Kč

Ušetříte: 48 Kč 24 %

Naše cena: 150 Kč

Ve formě po porodu

Autor: Kolektiv autorů

Běžná cena: 155 Kč

Ušetříte: 36 Kč 23 %

Naše cena: 119 Kč

Veľký skok - 7 krokov k životu naplnenému láskou, šťastím, úspechom a bohatstvom

Autor: Suzy Greaves

Běžná cena: 420 Kč

Ušetříte: 84 Kč 20 %

Naše cena: 336 Kč

Posvátná geometrie platonských těles: Kosmické útvary pěti elementů a jejich praktické použití v…

Autor: Kolektiv autorů

Běžná cena: 249 Kč

Ušetříte: 60 Kč 24 %

Naše cena: 189 Kč

Jedna žába, druhá žába

Autor: M. A M. Mayerovi

Běžná cena: 125 Kč

Ušetříte: 33 Kč 26 %

Naše cena: 92 Kč

Prestaňte tvrdiť, že ste v pohode - Objavte svoje silnejšie ja

Autor: Mel Robbins

Běžná cena: 330 Kč

Ušetříte: 89 Kč 27 %

Naše cena: 241 Kč

Učení zážitkem a hrou

Autor: Kolektiv autorů

Běžná cena: 427 Kč

Ušetříte: 94 Kč 22 %

Naše cena: 333 Kč

Rozhovory o matkách a mateřství

Autor: Lucie Truhelková

Běžná cena: 259 Kč

Ušetříte: 60 Kč 23 %

Naše cena: 199 Kč

Vývoj obchodu 03

Autor: Romana Lešingrová

Běžná cena: 149 Kč

Ušetříte: 40 Kč 27 %

Naše cena: 109 Kč

Stará čínská tajemství - Tao čchi-kung. O hluboké sexuální moudrosti lásky

Autor: Chian Zettnersan

Běžná cena: 240 Kč

Ušetříte: 48 Kč 20 %

Naše cena: 192 Kč

Dějiny sexuality II./III. - Užívání slastí, Péče o sebe

Autor: Michel Foucault

Běžná cena: 498 Kč

Ušetříte: 120 Kč 24 %

Naše cena: 378 Kč

Vytvorte si svoju vlastnú budúcnosť

Autor: Brian Tracy

Běžná cena: 348 Kč

Ušetříte: 94 Kč 27 %

Naše cena: 254 Kč

Sebepoznání - Psychoterapeutické principy a postupy

Autor: David Kuneš

Běžná cena: 239 Kč

Ušetříte: 48 Kč 20 %

Naše cena: 191 Kč

Účinné poradenství při teparii koktavosti - Při teparii koktavosti

Autor: Jane Fraser

Běžná cena: 205 Kč

Ušetříte: 47 Kč 23 %

Naše cena: 158 Kč

Žiadne výhovorky! - Umenie sebadisciplíny

Autor: Brian Tracy

Běžná cena: 330 Kč

Ušetříte: 89 Kč 27 %

Naše cena: 241 Kč

Z dobrého skvelé - Good to great

Autor: Jim Collins

Běžná cena: 547 Kč

Ušetříte: 148 Kč 27 %

Naše cena: 399 Kč

Láska na první kliknutí - aneb jak hledat a najít partnera

Autor: Hana Vovsová

Běžná cena: 229 Kč

Ušetříte: 55 Kč 24 %

Naše cena: 174 Kč

Francouzky nespí samy - Tajemství, jak najít lásku

Autor: Jamie Cat Callanová

Běžná cena: 199 Kč

Ušetříte: 40 Kč 20 %

Naše cena: 159 Kč

Zdravý sexuální život

Autor: Kolektiv autorů

Běžná cena: 399 Kč

Ušetříte: 104 Kč 26 %

Naše cena: 295 Kč

Životný náboj - Praktický návod, ako sa nabiť energiou a chuťou žiť

Autor: Brendon Burchard

Běžná cena: 300 Kč

Ušetříte: 72 Kč 24 %

Naše cena: 228 Kč

Feng Shui pro lásku

Autor: Günther Sator

Běžná cena: 69 Kč

Ušetříte: 10 Kč 14 %

Naše cena: 59 Kč

Sex, lži a stereotypy - Všestranný pohled na ženy, muže a jejich vzájemné vztahy

Autor: Gary W. Wood

Běžná cena: 150 Kč

Ušetříte: 30 Kč 20 %

Naše cena: 120 Kč

Dějiny sexuality I. - Vůle k vědění

Autor: Michel Foucault

Běžná cena: 168 Kč

Ušetříte: 40 Kč 24 %

Naše cena: 128 Kč

Zmeňte svoj život za sedem dní - + Audio CD

Autor: Paul Mckenna

Běžná cena: 348 Kč

Ušetříte: 94 Kč 27 %

Naše cena: 254 Kč

Keltská magie sexu - Praktická příručka sexuální magie

Autor: Jon G. Hughes

Běžná cena: 198 Kč

Ušetříte: 44 Kč 22 %

Naše cena: 154 Kč

Pravidlá práce - Nepísané zásady, ako sa predsadiť v zamestnaní

Autor: Richard Templar

Běžná cena: 150 Kč

Ušetříte: 40 Kč 27 %

Naše cena: 110 Kč

Princip barona Prášila - Jak se za pačesy vytáhnout z bažiny

Autor: Marco Von Münchhausen

Běžná cena: 410 Kč

Ušetříte: 74 Kč 18 %

Naše cena: 336 Kč

Sex v pěti dílech světa - aneb Cestopis časem a prostorem tělesné lásky

Autor: Miloslav Stingl

Běžná cena: 248 Kč

Ušetříte: 64 Kč 26 %

Naše cena: 184 Kč

Nová recenze

Podělte se o svůj názor na tento titul s ostatními čtenáři.

Otázka proti spamu


Proč nakoupit u nás?

  • Přes 720 000
    spokojených zákazníků
  • 238 236
    titulů v katalogu
  • 4 916
    nakladatelů v katalogu
  • 10 218
    ukázek z knih
  • 7 let
    úspěšně na trhu
  • Osobní odběr
    prodejna Praha 4


APEK - česká kvalita - certifikovaný obchod

APEK - dodržuji terminologii lhůt dodání

Výhradní distribuce Comenia Script


Přihlášení uživatele